{"id":61,"date":"2024-01-31T14:11:03","date_gmt":"2024-01-31T14:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/?p=61"},"modified":"2024-01-31T14:11:06","modified_gmt":"2024-01-31T14:11:06","slug":"asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/","title":{"rendered":"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Asiakaspalvelun perusteet\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ua_u0Xh8Rh8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelu on liiketoiminnan t\u00e4rke\u00e4 osa-alue. Hyv\u00e4 asiakaspalvelu voi parantaa asiakasuskollisuutta, lis\u00e4t\u00e4 asiakkaan keskiostosta ja hankkia uusia asiakkaita tyytyv\u00e4isten asiakkaiden tekemien suositusten kautta. T\u00e4m\u00e4n vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritys panostaa asiakaspalveluun ja varmistaa sen korkean laadun.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu muun muassa hyv\u00e4t vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelun teht\u00e4vien hallinta, taidollinen osaaminen ja myyntitaidot. Asiakaspalvelija on yrityksen edustaja, joka kohtaa asiakkaat kasvotusten, puhelimitse, s\u00e4hk\u00f6postilla ja sosiaalisen median palveluissa. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 asiakaspalvelija osaa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 oikeaa kielt\u00e4 ja kommunikoida selke\u00e4sti ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4sti.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu my\u00f6s asiakkaan tarpeiden kuuntelu ja ymm\u00e4rt\u00e4minen. Asiakkaan tarpeet ja odotukset voivat vaihdella, joten on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 asiakaspalvelija osaa kuunnella asiakasta ja tarjota h\u00e4nelle parhaan mahdollisen ratkaisun. T\u00e4m\u00e4 voi tarkoittaa esimerkiksi tuotteen palautusta, reklamaatioiden k\u00e4sittely\u00e4 tai uuden tilauksen tekemist\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Hyv\u00e4 asiakaspalvelu vaatii my\u00f6s joustavuutta ja nopeaa reagointia. Asiakaspalvelija voi joutua kohtaamaan erilaisia tilanteita, joten on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n osaa toimia nopeasti ja tehokkaasti. Asiakaspalvelija voi my\u00f6s joutua kohtaamaan haastavia asiakkaita, joten on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n osaa k\u00e4sitell\u00e4 tilanteen ammattimaisesti ja rauhallisesti.<\/p>\n\n\n\n<p>Yhteenvetona voidaan todeta, ett\u00e4 hyv\u00e4 asiakaspalvelu on t\u00e4rke\u00e4 osa yrityksen menestyst\u00e4. Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu hyv\u00e4t vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelun teht\u00e4vien hallinta, taidollinen osaaminen ja myyntitaidot. Lis\u00e4ksi asiakaspalvelija tarvitsee joustavuutta, nopeaa reagointikyky\u00e4 ja kyky\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4 haastavia tilanteita ammattimaisesti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspalvelun kanavat<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/youtube.com\/watch?v=CggwNS0qs5s\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun kanavat ovat tapoja, joilla asiakkaat voivat olla yhteydess\u00e4 yritykseen tai palveluntarjoajaan. T\u00e4ss\u00e4 osiossa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n nelj\u00e4\u00e4 yleisint\u00e4 asiakaspalvelukanavaa: puhelinpalvelua, s\u00e4hk\u00f6postia, chat-palveluita ja sosiaalista mediaa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puhelinpalvelu<\/h3>\n\n\n\n<p>Puhelinpalvelu on yksi yleisimmist\u00e4 asiakaspalvelukanavista. Sen avulla asiakkaat voivat olla suoraan yhteydess\u00e4 yrityksen asiakaspalveluun ja saada nopeasti vastauksia kysymyksiins\u00e4. Puhelinpalvelu on erityisen hy\u00f6dyllinen silloin, kun asiakkaalla on kiireellinen asia tai h\u00e4n tarvitsee henkil\u00f6kohtaista apua.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e4hk\u00f6posti<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e4hk\u00f6posti on toinen yleinen asiakaspalvelukanava. Sen avulla asiakkaat voivat l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kysymyksi\u00e4 ja pyynt\u00f6j\u00e4 yrityksen asiakaspalveluun. S\u00e4hk\u00f6posti on hyv\u00e4 vaihtoehto silloin, kun asiakkaalla ei ole kiireellist\u00e4 asiaa ja h\u00e4n haluaa saada vastauksen kirjallisesti. S\u00e4hk\u00f6posti on my\u00f6s k\u00e4tev\u00e4 tapa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 liitteit\u00e4 tai muita t\u00e4rkeit\u00e4 dokumentteja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chat-palvelut<\/h3>\n\n\n\n<p>Chat-palvelut ovat yh\u00e4 suositumpia asiakaspalvelukanavia. Niiden avulla asiakkaat voivat keskustella yrityksen asiakaspalvelijan kanssa reaaliajassa. Chat-palvelut ovat k\u00e4tevi\u00e4 silloin, kun asiakkaalla on kiireellinen asia ja h\u00e4n haluaa nopeasti vastauksen kysymykseens\u00e4. Chat-palvelut ovat my\u00f6s hyv\u00e4 vaihtoehto silloin, kun asiakas haluaa asioida yrityksen kanssa anonyymisti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sosiaalinen media<\/h3>\n\n\n\n<p>Sosiaalinen media on yh\u00e4 suositumpi asiakaspalvelukanava. Sen avulla asiakkaat voivat olla yhteydess\u00e4 yritykseen tai palveluntarjoajaan esimerkiksi Facebookin, Twitterin tai Instagramin kautta. Sosiaalinen media on k\u00e4tev\u00e4 tapa saada nopeasti vastauksia kysymyksiin ja jakaa palautetta yritykselle. Sosiaalinen media on my\u00f6s hyv\u00e4 vaihtoehto silloin, kun asiakkaat haluavat jakaa kokemuksiaan muiden kanssa tai etsi\u00e4 ratkaisuja ongelmiinsa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspalvelun laatu<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"585\" src=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-1024x585.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-66\" srcset=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-1024x585.jpeg 1024w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-300x171.jpeg 300w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-768x439.jpeg 768w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16.jpeg 1344w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun laatu on t\u00e4rke\u00e4 osa yrityksen menestyst\u00e4. Hyv\u00e4n asiakaspalvelun avulla yritys voi parantaa asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja saada uusia asiakkaita. Asiakaspalvelun laadulla tarkoitetaan asiakaskokemusta ja yrityksen laatustandardien mukaista asiakaskohtaamista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asiakastyytyv\u00e4isyys<\/h3>\n\n\n\n<p>Asiakastyytyv\u00e4isyys on t\u00e4rke\u00e4 mittari asiakaspalvelun laadulle. Tyytyv\u00e4inen asiakas on todenn\u00e4k\u00f6isemmin uskollinen yritykselle ja suosittelee sit\u00e4 my\u00f6s muille. Asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 voidaan mitata esimerkiksi kyselyill\u00e4 ja palautteella.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Palaute ja kehitys<\/h3>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun laadun parantamiseksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 saada palautetta asiakkailta. Palautetta voidaan ker\u00e4t\u00e4 esimerkiksi kyselyill\u00e4 ja arvioinneilla. Palautteen perusteella yritys voi kehitt\u00e4\u00e4 asiakaspalveluaan ja vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin.<\/p>\n\n\n\n<p>Yrityksen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 panostaa asiakaspalvelun laatuun ja kehitt\u00e4\u00e4 sit\u00e4 jatkuvasti. Hyv\u00e4 asiakaspalvelu voi erottaa yrityksen kilpailijoista ja luoda positiivisen kuvan yrityksest\u00e4 asiakkaiden mieliss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspalvelun haasteet<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Asiakaspalvelun haasteet, Miksi Cuuma?\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tt1zbUA4JM8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelu on t\u00e4rke\u00e4 osa yrityksen toimintaa, mutta se voi my\u00f6s olla haastavaa. T\u00e4ss\u00e4 osiossa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n asiakaspalvelun kahta yleisint\u00e4 haastetta: hankalat asiakastilanteet ja reklamaatioiden k\u00e4sittely.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hankalat asiakastilanteet<\/h3>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelijat joutuvat usein kohtaamaan hankalia asiakastilanteita. N\u00e4iss\u00e4 tilanteissa asiakas voi olla esimerkiksi turhautunut, vihainen tai pettynyt. Asiakaspalvelijan tulee pysy\u00e4 rauhallisena ja yritt\u00e4\u00e4 ratkaista tilanne mahdollisimman hyvin.<\/p>\n\n\n\n<p>Hankalissa asiakastilanteissa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 kuunnella asiakasta ja yritt\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 h\u00e4nen n\u00e4k\u00f6kulmansa. Asiakaspalvelijan tulee my\u00f6s pyrki\u00e4 l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n ratkaisu, joka tyydytt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 asiakkaan ett\u00e4 yrityksen tarpeet. Hyv\u00e4ksi keinoksi voi olla tarjota asiakkaalle esimerkiksi alennusta tai korvausta ongelmasta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamaatioiden k\u00e4sittely<\/h3>\n\n\n\n<p>Reklamaatiot ovat yleinen osa asiakaspalvelua. Reklamaatio tarkoittaa asiakkaan tyytym\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4 tuotteeseen tai palveluun liittyen. Reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ottaa asiakkaan valitus vakavasti ja pyrki\u00e4 ratkaisemaan ongelma mahdollisimman hyvin.<\/p>\n\n\n\n<p>Reklamaatioita k\u00e4sitelless\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 olla yst\u00e4v\u00e4llinen ja asiallinen. Asiakaspalvelijan tulee kuunnella asiakkaan valitus huolellisesti ja pyrki\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n h\u00e4nen n\u00e4k\u00f6kulmansa. Reklamaation k\u00e4sittelyss\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 my\u00f6s tarjota asiakkaalle mahdollisimman hyv\u00e4 ratkaisu ongelmaan. T\u00e4m\u00e4 voi tarkoittaa esimerkiksi tuotteen korjaamista tai vaihtamista, tai hyvityksen tarjoamista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspalvelun ty\u00f6kalut ja teknologia<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"585\" src=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-17-1024x585.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-67\" srcset=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-17-1024x585.jpeg 1024w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-17-300x171.jpeg 300w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-17-768x439.jpeg 768w, https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-17.jpeg 1344w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun ty\u00f6kalut ja teknologia ovat olennainen osa nykyaikaista asiakaspalvelua. Hyv\u00e4t ty\u00f6kalut ja teknologia helpottavat asiakaspalvelijoiden ty\u00f6t\u00e4 ja parantavat asiakaskokemusta.<\/p>\n\n\n\n<p>Yksi t\u00e4rkeimmist\u00e4 asiakaspalvelun ty\u00f6kaluista on asiakashallinta- ja kontaktij\u00e4rjestelm\u00e4. T\u00e4m\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4 mahdollistaa asiakastietojen helpon hallinnan ja nopean k\u00e4yt\u00f6n. Asiakaspalvelija voi nopeasti tarkistaa asiakkaan tiedot ja historiatiedot, jolloin asiakaspalvelu sujuu nopeammin ja tehokkaammin.<\/p>\n\n\n\n<p>Monikanavainen asiakaspalvelu on nykyaikaa. Asiakkaat voivat ottaa yhteytt\u00e4 yritykseen monella eri tavalla, kuten puhelimitse, s\u00e4hk\u00f6postitse, chatin kautta tai sosiaalisen median kautta. Hyv\u00e4 asiakaspalveluj\u00e4rjestelm\u00e4 mahdollistaa monikanavaisen asiakaspalvelun nopeasti ja kustannustehokkaasti.<\/p>\n\n\n\n<p>Teknologia on my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4 osa asiakaspalvelua. Esimerkiksi chatbotit ja automaattiset vastaajat voivat auttaa asiakkaita nopeasti ja tehokkaasti, kun asiakaspalvelijoita ei ole paikalla. Teknologia auttaa my\u00f6s asiakaspalvelijoita tarjoamaan parempaa palvelua, kun heill\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4\u00e4n esimerkiksi \u00e4\u00e4nentunnistus- ja k\u00e4\u00e4nn\u00f6sty\u00f6kaluja.<\/p>\n\n\n\n<p>Kaiken kaikkiaan hyv\u00e4t ty\u00f6kalut ja teknologia ovat t\u00e4rkeit\u00e4 osia nykyaikaisessa asiakaspalvelussa. Ne helpottavat asiakaspalvelijoiden ty\u00f6t\u00e4 ja parantavat asiakaskokemusta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspalvelun koulutus ja kehitys<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-embed-handler wp-block-embed-embed-handler wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Asiakaspalvelun moniosaaja\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mmZvX8f2Fsw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelu on t\u00e4rke\u00e4 osa yrityksen menestyst\u00e4, ja sen kehitt\u00e4miseen kannattaa panostaa. Yrityksen ty\u00f6ntekij\u00f6ille tarjottava asiakaspalvelukoulutus auttaa parantamaan heid\u00e4n taitojaan ja antaa heille tarvittavat ty\u00f6kalut asiakkaan kohtaamiseen.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelukoulutuksen avulla ty\u00f6ntekij\u00e4t oppivat esimerkiksi kuinka toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa, kuinka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakaspalveluj\u00e4rjestelmi\u00e4 ja kuinka kommunikoida asiakkaiden kanssa tehokkaasti. Koulutus auttaa my\u00f6s ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaan tarpeita ja odotuksia, jotta asiakkaan kokemus yrityksen palveluista olisi mahdollisimman positiivinen.<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspalvelun kehitt\u00e4minen ei kuitenkaan lopu koulutukseen. Yrityksen tulisi jatkuvasti arvioida ja kehitt\u00e4\u00e4 asiakaspalveluprosessejaan ja -j\u00e4rjestelmi\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4 auttaa varmistamaan, ett\u00e4 asiakkaat saavat aina parasta mahdollista palvelua.<\/p>\n\n\n\n<p>Yrityksen kannattaa my\u00f6s kuunnella asiakkaiden palautetta ja hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 sit\u00e4 kehitt\u00e4misty\u00f6ss\u00e4. T\u00e4m\u00e4 auttaa yrityst\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n paremmin asiakkaiden tarpeita ja odotuksia ja parantamaan palvelua vastaavasti.<\/p>\n\n\n\n<p>Kokonaisuudessaan asiakaspalvelun koulutus ja kehitys ovat t\u00e4rkeit\u00e4 osia yrityksen menestyksess\u00e4. Panostamalla asiakaspalveluun ja sen kehitt\u00e4miseen yritys voi parantaa asiakaskokemusta ja erottua kilpailijoistaan positiivisella tavalla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakaspalvelu on liiketoiminnan t\u00e4rke\u00e4 osa-alue. Hyv\u00e4 asiakaspalvelu voi parantaa asiakasuskollisuutta, lis\u00e4t\u00e4 asiakkaan keskiostosta ja hankkia uusia asiakkaita tyytyv\u00e4isten asiakkaiden tekemien suositusten kautta. T\u00e4m\u00e4n vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritys panostaa asiakaspalveluun ja varmistaa sen korkean laadun. Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu muun muassa hyv\u00e4t vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelun teht\u00e4vien hallinta, taidollinen osaaminen ja myyntitaidot. Asiakaspalvelija on yrityksen edustaja, joka kohtaa &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.9.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiakaspalvelu on liiketoiminnan t\u00e4rke\u00e4 osa-alue. Hyv\u00e4 asiakaspalvelu voi parantaa asiakasuskollisuutta, lis\u00e4t\u00e4 asiakkaan keskiostosta ja hankkia uusia asiakkaita tyytyv\u00e4isten asiakkaiden tekemien suositusten kautta. T\u00e4m\u00e4n vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritys panostaa asiakaspalveluun ja varmistaa sen korkean laadun. Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu muun muassa hyv\u00e4t vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelun teht\u00e4vien hallinta, taidollinen osaaminen ja myyntitaidot. Asiakaspalvelija on yrityksen edustaja, joka kohtaa &hellip; Continue reading &quot;Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle&quot;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Asiakkuusindeksi.fi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-31T14:11:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-31T14:11:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-1024x585.jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"asiakkuusindeksi.fi\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"asiakkuusindeksi.fi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\",\"url\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\",\"name\":\"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-01-31T14:11:03+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-31T14:11:06+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/08091561b3b7c6fb762908adf1309c85\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/\",\"name\":\"Asiakkuusindeksi.fi\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/08091561b3b7c6fb762908adf1309c85\",\"name\":\"asiakkuusindeksi.fi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/688227a3e8398cba9a595e6a21d49c68?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/688227a3e8398cba9a595e6a21d49c68?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"asiakkuusindeksi.fi\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\"],\"url\":\"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/author\/mikaeljukarainen\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi","og_description":"Asiakaspalvelu on liiketoiminnan t\u00e4rke\u00e4 osa-alue. Hyv\u00e4 asiakaspalvelu voi parantaa asiakasuskollisuutta, lis\u00e4t\u00e4 asiakkaan keskiostosta ja hankkia uusia asiakkaita tyytyv\u00e4isten asiakkaiden tekemien suositusten kautta. T\u00e4m\u00e4n vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritys panostaa asiakaspalveluun ja varmistaa sen korkean laadun. Asiakaspalvelun perusteisiin kuuluu muun muassa hyv\u00e4t vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelun teht\u00e4vien hallinta, taidollinen osaaminen ja myyntitaidot. Asiakaspalvelija on yrityksen edustaja, joka kohtaa &hellip; Continue reading \"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle\"","og_url":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/","og_site_name":"Asiakkuusindeksi.fi","article_published_time":"2024-01-31T14:11:03+00:00","article_modified_time":"2024-01-31T14:11:06+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-16-1024x585.jpeg"}],"author":"asiakkuusindeksi.fi","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"asiakkuusindeksi.fi","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/","url":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/","name":"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle - Asiakkuusindeksi.fi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#website"},"datePublished":"2024-01-31T14:11:03+00:00","dateModified":"2024-01-31T14:11:06+00:00","author":{"@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/08091561b3b7c6fb762908adf1309c85"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/asiakaspalvelu-ystavallinen-ja-ammattitaitoinen-tuki-yrityksesi-menestykselle\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Asiakaspalvelu: Yst\u00e4v\u00e4llinen ja ammattitaitoinen tuki yrityksesi menestykselle"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#website","url":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/","name":"Asiakkuusindeksi.fi","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/08091561b3b7c6fb762908adf1309c85","name":"asiakkuusindeksi.fi","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/688227a3e8398cba9a595e6a21d49c68?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/688227a3e8398cba9a595e6a21d49c68?s=96&d=mm&r=g","caption":"asiakkuusindeksi.fi"},"sameAs":["https:\/\/asiakkuusindeksi.fi"],"url":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/author\/mikaeljukarainen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61"}],"collection":[{"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61\/revisions\/68"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asiakkuusindeksi.fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}